Excluir minha conta
EDS Especialista em Cantos — Europa (desenvolvedor: EDS Soluções Inteligentes)
O que é apagado: sua conta de acesso (e-mail e senha), reportes de respostas da IA e qualquer dado vinculado ao seu usuário no nosso banco. Assinaturas feitas no Google Play devem ser canceladas no próprio Google Play (a exclusão da conta não cancela a cobrança automaticamente).
O que é mantido: registros exigidos por lei (ex.: fiscais) pelo prazo legal, e o Histórico do Modelo público — que não contém dados pessoais.
Prazo: a exclusão é concluída em até 30 dias. Dados locais no seu aparelho são removidos ao limpar os dados do app.
O que é mantido: registros exigidos por lei (ex.: fiscais) pelo prazo legal, e o Histórico do Modelo público — que não contém dados pessoais.
Prazo: a exclusão é concluída em até 30 dias. Dados locais no seu aparelho são removidos ao limpar os dados do app.
Opção 1 — Excluir agora (logado)
Entre com o e-mail e a senha da conta para confirmar. A exclusão é imediata e irreversível.
Opção 2 — Pedir por e-mail
Envie um e-mail de sua conta cadastrada para suporte@edssi.com.br com o assunto "Exclusão de conta". Confirmaremos e concluiremos em até 15 dias.
Esta página atende à política de exclusão de dados da Google Play e ao art. 18 da LGPD.